Une expérience client est une situation complexe

Auteur Guillaume Peter Expert au Cercle de l’innovation & Fondateur Dirigeant de Timber Consei, Cabinet RH spécialisé en Intelligence Collective Linkedin Une expérience client traverse tous les métiers d’une entreprise dans un parcours client de bout en bout. Cela commence par une publicité dans les médias, puis par un passage sur un site web ou […]