Auteur
Artus de Longuemar
Expert au Cercle de l'innovation & Expert Intelligence Collective et Neurosciences
L’intelligence collective ne sert strictement à rien ! Surtout à distance et en temps de crise.
SAUF si….
Vous souhaitez maintenir un travail productif sans être le seul à porter toutes les responsabilités (et le seul à maintenir le moral de vos équipes).
Très bien ! Et alors comment y arriver concrètement ?
Un principe fondamental : l’intelligence collective ne s’apprend pas, on sait tous déjà faire !
En revanche, elle ne peut s’exprimer que dans certaines conditions. Votre rôle est donc de mettre en place un cadre qui permet son expression. Ce cadre comprend 4 éléments clés :
1) Des objectifs et une vision clairement établis (par vous ou avec les collaborateurs)
2) Les normes de travail établies avec l’équipe (écoute, rythme, attentes…)
3) Des rôles bien établis dont quelqu’un qui prend celui de facilitateur (aide la prise de décision, l’échange constructif entre membres de l’équipe)
4) Des outils de travail à distance qui vont bien (webconf, tableaux interactifs,…)
Trois exemples de mise en œuvre que vous pouvez tester aujourd’hui et les outils correspondants :
1) Proposez une visioconférence avec l’équipe :
– Ou 20 volontaires peuvent s’inscrire parmi vos collaborateurs-clients-partenaires.
– Pour décider ensemble du rythme à donner en période de confinement.
– Nommer un animateur qui facilite la conversation et synthétise les actions entendues.
– Nota : oui, les outils en ligne permettent d’atteindre la même qualité d’interaction qu’en personne, voir ici quelques exemples : https://bit.ly/outilsvisiocovid
2) Proposez 3 thèmes d’apprentissage :
– Pour maintenir le moral et utiliser le temps à bon escient.
– Faites appel à des collaborateurs ou des offres externes pour le diffuser à toute l’entreprise.
– Certains collaborateurs sont peut-être doués pour l’un des thèmes et seraient ravi de partager leur expérience aux autres ?
– Nota : Il existe des outils en ligne pour collectivement travailler sur un tableau blanc, exemple : https://miro.com/
3) Organisez des groupes de travail autonomes :
– Proposer des groupes de 5 à 8 collaborateurs.
– Pour revoir votre marketing / votre design produit / votre marque employeur.
– Chaque groupe apprend la gestion autonome, vous testez un nouveau mode de management.
– Nota: Autonome ne veut pas dire “on fait ce que l’on veut”. Avant de démarrer on établit des règles avec le groupe pour assurer la cohérence du travail. Il y a encore un chef !